Savoir argumenter pour convaincre et persuader
Convaincre qui ? Dans quel but ? A quel moment ? Comment ?...
Que vous souhaitiez informer, mobiliser, rassurer ou même mettre en garde, il est essentiel de savoir se poser les bonnes questions pour se préparer à être convaincant.
Objectifs :
- S'approprier les principes de l'argumentation
- Convaincre ou persuader
- Construire son plan d'argumentation
- Savoir utiliser les techniques de persuasion
- Analyser, gérer et répondre aux objections
Programme sur 2 jours :
- Identifier les bases de la communication et les obstacles
- Les techniques pour argumenter
- Apprendre à adapter l'argumentaire à son interlocuteur.
- Les techniques pour convaincre
- Défendre ses idées avec conviction
- Les éléments d'adhésion de son auditoire
- Utiliser les mots justes pour éviter les blocages.